안녕하세요 고객님. 많이 신경쓰이셨을텐데요, 우선 기대하시고 주문해주셨는데 해당 부분으로 불편을 드린 것 같아 죄송하다는 말씀 먼저 드립니다 먼저 해당 제품은 저 자극 테스트후 출시 되어 안심하고 사용하실 수 있는 제품 이지만 개인의 피부 타입이 다양하다보니 효능 정도 및 시기는 천차만별 일 수 있는 부분입니다! 또한, 원인이 호르몬, 생활패턴, 스트레스등 다양하여 제품이 원인이라고 단정짓기 어려운 점이 있어 약 10 ~ 14일 정도 사용 중지 후 재 사용 해보시길 안내드립니다. 중지 후 재사용시에도 그러시면 바이애콤 카카오톡으로 편하게 말씀 부탁드립니다! 최대한 고객님께 도움드릴수있도록 조치 취하도록 하겠습니다 다시한번 불편드려 죄송합니다.